📌 FAQ – LEMIXTE-SHOP

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sĂ©lection exclusive de produits de beautĂ©, bien-ĂȘtre, soins personnels et gadgets innovants. Chaque article est choisi pour sa qualitĂ© et son utilitĂ© au quotidien.

2. Quels sont les délais de livraison ?

Nos dĂ©lais de livraison varient entre 7 et 15 jours ouvrĂ©s, selon votre pays. Vous recevrez un email de confirmation ainsi qu’un numĂ©ro de suivi une fois votre commande expĂ©diĂ©e.

3. Livrez-vous Ă  l'international ?

Oui, nous livrons partout dans le monde, notamment en Europe, aux États-Unis, en Afrique francophone et plus encore.

4. Comment suivre ma commande ?

DĂšs l’expĂ©dition, un email avec un lien de suivi vous sera envoyĂ©. Vous pouvez suivre votre colis Ă  tout moment depuis ce lien.

5. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Les annulations ou modifications sont possibles tant que la commande n’a pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez notre service client rapidement Ă  : support@lemixte-shop.online

6. Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?

Veuillez nous écrire à support@lemixte-shop.online dans les 48h suivant la réception, avec une photo du produit concerné. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

7. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

  • Cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.)

  • PayPal

  • Paiement sĂ©curisĂ© Shopify

8. Vos produits sont-ils garantis ?

Oui, vous bĂ©nĂ©ficiez de notre garantie satisfait ou remboursĂ© sous 14 jours, pour tout produit non utilisĂ© et retournĂ© dans son emballage d’origine.

9. Comment vous contacter ?

📧 Email : support@lemixte-shop.online
📍 Adresse : 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, UK

10. Mes données sont-elles protégées ?

Oui, vos données sont protégées et traitées en conformité avec le RGPD. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles.